Duración
12 horas
Objetivos
Este curso tiene como objetivo general desarrollar hábitos y aplicar prácticas para una gestión eficaz del correo electrónico que permitirá obtener una metodología para agilizar las tareas derivadas de la gestión del correo.
Como objetivos específicos del mismo cabe destacar:
- Gestionar de forma eficaz el correo electrónico.
- Aplicar un sistema para controlar la bandeja de entrada.
- Diseñar reglas y filtros para una mejor y más rápida organización del correo.
- Automatizar respuestas y mensajes para ser más eficientes.
- Utilizar un sistema de etiquetas y marcas para categorizar los y tener un control sobre los mismos.
- Redactar correcta y adecuadamente las comunicaciones por correo.
- Integrar aplicaciones y complementos para mejorar la productividad.
- Mantener la privacidad en la comunicación por correo electrónico y evitar el spam y otros malwares.
Temario
- Introducción a la Gestión Eficaz del Correo Electrónico
- Definición y relevancia del correo electrónico en el entorno laboral.
- Problemas comunes asociados con la gestión ineficaz del correo electrónico.
- Beneficios de una gestión eficaz del correo electrónico.
- Principios Básicos de Organización del Correo Electrónico
- Estructura de carpetas y etiquetas: cómo organizar el correo electrónico de manera eficiente.
- Uso efectivo de la bandeja de entrada y carpetas secundarias.
- Implementación de un sistema de etiquetas y categorías.
- Estrategias para Reducir la Sobrecarga de Correo
- Técnicas para reducir el volumen de correos electrónicos recibidos.
- Automatización de respuestas y gestión de respuestas predefinidas.
- Uso de filtros y reglas para la organización automática.
- Gestión del Tiempo y Priorización
- Técnicas de gestión del tiempo aplicadas al correo electrónico.
- Priorización de correos electrónicos según su importancia y urgencia.
- Estrategias para evitar la procrastinación en la gestión del correo.
- Comunicación Efectiva a través del Correo Electrónico
- Principios de redacción clara y concisa.
- Uso de asuntos efectivos y líneas de asunto persuasivas.
- Evitar malentendidos y conflictos a través de una comunicación clara.
- Seguridad y Confidencialidad en el Correo Electrónico
- Prácticas de seguridad para proteger la información sensible.
- Evitar la propagación de malware y phishing.
- Consejos para mantener la privacidad en la comunicación por correo electrónico.
- Herramientas y Tecnologías para la Gestión del Correo
- Exploración de herramientas de gestión de correo electrónico.
- Integración de aplicaciones y complementos para mejorar la productividad.
- Consejos prácticos sobre la configuración de la bandeja de entrada.
- Prácticas y Ejercicios para la Aplicación de los Conceptos
- Casos prácticos y ejercicios de organización de correo electrónico.
- Simulaciones de situaciones comunes para aplicar los principios aprendidos.
- Retroalimentación y discusión de soluciones eficaces.