Duración
8 horas
Introducción
Design Thinking es una metodología a través de la cual se aprenderá a empatizar con la persona usuaria, detectar sus necesidades, y crear soluciones para estas necesidades, dando solución de esta manera a problemas con un enfoque humano.
Se basa en cinco etapas: empatía, definición, ideación, prototipado y evaluación.
Objetivos
Al finalizar esta formación, las personas asistentes aprenderán:
- Identificar y expresar la idea y el sentido de la creatividad.
- Descubrir la capacidad creativa y hacer uso de técnicas de creatividad
- Hacer uso de técnicas de creatividad
- Diseñar estrategias creativas para desarrollar una cultura de cambio
Temario
- Introducción
- ¿Por qué utilizar la creatividad?
- Metodología Design Thinking
- Plan Research
- Entender al cliente y sus necesidades.
- Crear un plan Research
- Escucha activa
- Escuchar para entender.
- Elegir las oportunidades a presentar
- Presentar al cliente las oportunidades de trabajo
- Construir ideas en base a las necesidades.
- Crear una sesión de co-diseño y desarrollar una propuesta de valor.
- Aprender a prototipar una idea
- Validación
- La validación y el feedback.
- Vender la idea
- Bussines Design.
- Preparar y presentar los proyectos al Cliente.