Duración

8 horas

Introducción

Design Thinking es una metodología a través de la cual se aprenderá a empatizar con la persona usuaria, detectar sus necesidades, y crear soluciones para estas necesidades, dando solución de esta manera a problemas con un enfoque humano.

Se basa en cinco etapas: empatía, definición, ideación, prototipado y evaluación.

Objetivos

Al finalizar esta formación, las personas asistentes aprenderán:

  • Identificar y expresar la idea y el sentido de la creatividad.
  • Descubrir la capacidad creativa y hacer uso de técnicas de creatividad
  • Hacer uso de técnicas de creatividad
  • Diseñar estrategias creativas para desarrollar una cultura de cambio

Temario

  1. Introducción
    • ¿Por qué utilizar la creatividad?
    • Metodología Design Thinking
  2. Plan Research
    • Entender al cliente y sus necesidades.
    • Crear un plan Research
  3. Escucha activa
    • Escuchar para entender.
    • Elegir las oportunidades a presentar
  4. Presentar al cliente las oportunidades de trabajo
    • Construir ideas en base a las necesidades.
    • Crear una sesión de co-diseño y desarrollar una propuesta de valor.
    • Aprender a prototipar una idea
  5. Validación
    • La validación y el feedback.
  6. Vender la idea
    • Bussines Design.
    • Preparar y presentar los proyectos al Cliente.

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