Duración

12 horas

Objetivos

  • Conocer las estrategias básicas para la gestión del cambio en una organización.
  • Conocer el uso y cómo aplicar los principios del cambio
  • Aprender a dar respuesta a las resistencias ante el cambio

Temario

  1. Estrategias Básicas de Cambio
  • Introducción
  • ¿En qué punto se encuentra el negocio en la actualidad?
  • ¿A dónde queremos llegar?
  • La decisión del cambio
  • Planificando el cambio
  • Ventajas del cambio
  1. Los principios de Cambio
  • El motivo de cambio
  • Visión clara y objetivos
  • El contexto para el cambio
  • El impulso
  • Participación de los interesados
  • Alineación
  • Incorporación de cambios
  • El patrocinio
  • Las respuestas emocionales al cambio
  1. Resistencia al Cambio
  • ¿Por qué la gente se resiste al cambio?
  • Facilitar la respuesta ante resistencias al cambio
  1. Desarrollo del Equipo a través de un Proceso de Cambio
  • Los retos para los equipos en entornos de cambio
  • Los beneficios potenciales de la resistencia al cambio
  1. La gestión de los Conflictos
  • Cómo tratar los conflictos
  1. Ideando un proceso de cambio
  2. Simular el cambio en un proceso de negocio

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